UEM: in cosa si differenzia dall’MDM e perché sceglierlo

Il paradosso della “falsa sicurezza” 

«Il device management non è device security». Quando abbiamo letto il titolo dell’articolo di The Hacker News non potevamo che essere d’accordo: affidarsi a un Mobile Device Management tradizionale (MDM) dà un senso di protezione che in realtà lascia scoperte alcune tra le superfici d’attacco più critiche, a differenza dell’UEM. Se guardiamo ai dati del Gartner Peer Insights sulle piattaforme di endpoint management, la maggioranza delle recensioni negative degli ultimi 12 mesi menziona proprio la mancanza di visibilità sui dispositivi non gestiti. 

La crescita del lavoro ibrido e del BYOD ha infatti moltiplicato il numero di device che si connettono alle reti aziendali. Secondo una indagine citata dal Financial Times, il 78 % delle aziende che non consente il BYOD rileva comunque accessi da device personali. Senza un approccio unificato al controllo degli endpoint diventa impossibile applicare criteri coerenti di patching, cifratura e autenticazione, lasciando aperta la porta ad attori malevoli e a errori umani. 

Cinque limiti strutturali dell’MDM 

Riprendendo e adattando le evidenze di The Hacker News, possiamo sintetizzare così i principali gap: 

1. Visibilità zero sui device non autorizzati: laptop e smartphone non in elenco tra quelli autorizzati sfuggono a ogni policy; 
2. Controllo solo configurazionale, non comportamentale: l’MDM verifica impostazioni, non segnala rischi in essere; 
3. Assenza di metodi di autenticazione forti: i metodi di autenticazione usati da molte aziende non sono sufficienti per avere la certezza che il device stia venendo utilizzato dalla sola persona che ne ha l’autorizzazione; 
4. Reazione tardiva agli incidenti: mancano processi strutturati in risposta agli incidenti e relative remediation; 
5. Controllo e sicurezza limitati nell’ambito IoT: stampanti, POS, sensori industriali restano ad oggi “terra di nessuno”. 

Questi limiti emergono con forza anche nello studio NIST SP 800-124 Rev. 2, che raccomanda una gestione centralizzata, politiche di rilevamento delle minacce e check continui durante tutto il ciclo di vita del device. 

UEM: è ora di cambiare prospettiva. 

La Unified Endpoint Management estende la governance a tutti i dispositivi (Windows, macOS, Linux, iOS, Android, wearable, IoT) unificando criteri di compliance e risposta agli incidenti.  

Nel nostro articolo «Hai davvero il controllo sugli endpoint aziendali?» abbiamo approfondito l’importanza di collegare strategia cyber e gestione operativa per ridurre i costi di ownership di oltre il 30 %. 

Best practice per una migrazione graduale 

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La UEM non si deve limitare a stabilire se un dispositivo è compliant, analizza la postura di sicurezza per applicare policy dinamiche. Un principio rafforzato dalle più recenti linee guida NIST, che enfatizzano la necessità di un controllo di device trust contestualizzato. 

Come valutare la soluzione UEM giusta 

1. Copertura piattaforme: assicurati che dia la possibilità di gestire e configurare il più ampio spettro di device (se non tutti) presenti nella tua azienda;
2. Automazione e reporting: flussi zero-touch per onboarding, patching e decommissioning, con dashboard KPI per il board;
3. Scalabilità cloud-native: capacità di gestire migliaia di endpoint senza infrastruttura on-prem;
4. User experience: politiche spinte ma non invasive (meno frizione = più produttività). 

La favola del “se hai un MDM puoi dormire sereno” non esiste più. Le minacce evolvono, i device si moltiplicano, il confine tra uso dei device in ambito lavorativo e personale diventa sempre più labile. Passare a una strategia di Unified Endpoint Management significa abbracciare un modello di governance che unisce visibilità, automazione e sicurezza adattiva, il prerequisito indispensabile per implementare davvero un approccio Zero Trust. 

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